1. Campo de aplicación de las condiciones generales

La totalidad de las ventas, servicios y ofertas de latiendadelbadminton.com dentro del marco de la tienda online se rige por las directrices y condiciones que se establecen a continuación. Éstas son parte integral de todos los contratos que se cierren con los usuarios sobre los productos ofrecidos en la tienda online de latiendadelbadminton.com.

latiendadelbadminton.com no acepta condiciones divergentes por parte del usuario a no ser que latiendadelbadminton.com reconozca su validez específicamente por escrito.

2. Servicios

A través de la tienda online se pueden adquirir artículos de deporte y ropa para uso particular. Queda descartado todo pedido con fines comerciales.

3. Lenguas contractuales

Las lenguas contractuales son el inglés y español.

4. Conclusión del contrato / Tramitación del pedido

La descripción de los productos en el ámbito de la tienda online no representa una oferta legalmente vinculante sino un catálogo online no vinculante.

El usuario realiza un pedido vinculante del producto seleccionado al introducir sus datos personales y hacer clic en el botón de pedido de la última fase del proceso de compra. Para ello surgirá una ventana de confirmación con los detalles de su pedido antes de finalizar la tramitación del pedido. En ella puede éste comprobar y corregir los datos introducidos.

El usuario recibirá un email a consecución del envío de su orden en el que se confirma la recepción de su orden (confirmación del pedido). Dicha confirmación no implica la aceptación de su pedido, sino que sirve meramente para informar de la recepción de dicha solicitud. El contrato de venta tiene lugar en el momento en que el usuario recibe un segundo email que confirma el envío del producto (confirmación de envío) o la realización de la orden. La parte contratante frente al usuario es latiendadelbadminton.com.  

El usuario puede acceder a la situación y detalles del pedido en todo momento haciendo clic en 'mi cuenta'.

5. Cambios, devoluciones y reembolsos

El usuario tiene el derecho a devolver el producto recibido para una reparación o sustitución, bajo las siguientes condiciones:

  • Si en el momento de llegada del mensajero se evidencia que el envoltorio, caja o bolsa está golpeada o en mal estado de conservación, es responsabilidad del cliente rechazar el envío. Si por cualquier causa, el envío es aceptado, se presupone la aceptación por parte del cliente del buen estado del paquete, y por tanto de las condiciones aquí expuestas.
  • Si tras el examen del producto por parte del cliente se manifiesta la existencia de un defecto de fabricación.
  • Si tras el examen del producto por parte del cliente se verifica un error en las tallas, tamaños o productos incorrectos por parte de latiendadelbadminton.com.

latiendadelbadminton.com no acepta cambios de productos por causas distintas a las anteriores. El cliente debe asegurarse de pedir correctamente el producto, junto con sus especificaciones, tallas, etc.

Para todos los casos aceptados, el plazo límite de devolución es de 7 días naturales, siempre con el embalaje original.

ENVÍOS DEFECTUOSOS:
Si algún paquete que latiendadelbadminton.com envíe no es aceptado por usted debido a que esté golpeado o en mal estado de conservación, se le proporcionará el derecho de sustitución del artículo. latiendadelbadminton.com siempre intentará mantener el mejor servicio de transporte, pero no tiene responsabilidad directa con la propia empresa de transporte, por lo que no se aceptará el reembolso del artículo. Por favor, asegúrese de que usted nos informe a través de correo electrónico ([email protected]) de los defectos del paquete en el momento de la recepción para evitar posibles retrasos en la recepción de un reemplazo o reembolso. Los nuevos gastos de transporte no deberán ser abonados por el cliente.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS:
Si algún artículo que latiendadelbadminton.com suministre es defectuoso debido a un defecto de fabricación, se le proporcionará una reparación o sustitución del artículo. Por favor, asegúrese de que usted nos informe a través de correo electrónico ([email protected]) de los defectos del artículo en el momento de la recepción para evitar posibles retrasos en la recepción de un reemplazo o reembolso. Los nuevos gastos de transporte no deberán ser abonados por el cliente.

DEVOLUCIONES NO ACEPTABLES:
Si usted nos devuelve un artículo fuera de las condiciones de nuestra política de devoluciones y sus derechos legales no son aplicables, podemos tomar la decisión de no reembolsarle. El artículo puede serle devuelto a su costo y usted será notificado de esto y cualquier otro gasto incurrido. Si usted decide devolvernos el artículo otra vez, o rechazar la entrega, esto, se considerará, como un proceso irreversible de la instrucción para que podamos disponer de sus bienes sin previo aviso. Esto no constituye ninguna admisión que latiendadelbadminton.com falló en honrarle por completo sus obligaciones y no constituirá ninguna acción ilegal contra la mercancía.

No se aceptará la devolución de artículos personalizados no defectuosos, como por ejemplo raquetas encordadas a petición del cliente, textil con impresión, bordado  o serigrafía personalizada, o pelotas de tenis personalizadas.

Debe ser cuidadoso con la mercancía. No se aceptará la devolución de artículos (en los casos permitidos) si latiendadelbadminton.com considerara que no ha tomado el cuidado razonable de las mercancía o si usted los ha usado a un grado más allá de lo que sería razonable para la comprobación de la mercancía antes de la compra.

El derecho a devolución en contratos de tele venta se excluye del derecho a devolución o revocación a pedidos con datos audio o audio-visuales o software si dichos soportes de datos han sido desellados por el usuario 

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INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN:
El usuario puede devolver, en un plazo de 7 días naturales a partir de su recepción, el producto recibido por cualquier razón anteriormente expuesta, siempre que devuelva los artículos intactos bien embalados, en su embalaje original y con una copia de la factura.

La fecha del plazo comienza a más tardar el día en el que el usuario recibe las instrucciones presentes por escrito (por ejemplo por carta, fax o correo electrónico) aunque nunca antes de la recepción del artículo (en caso de envíos periódicos del mismo producto no antes de la recepción del primer envío) así como no antes de cumplir nuestra obligación de información.

Únicamente en caso de productos de difícil embalaje (p.ej. productos voluminosos) puede efectuarse la devolución mediante solicitud de reentrega por escrito.

Para cumplir el plazo de devolución basta con reenviar el producto o la solicitud de reentrega dentro del plazo dado. En todo caso latiendadelbadminton.com asume los cargos y riesgos de la reexpedición.

La notificación de devolución o solicitud de devolución deberán ser enviadas para ser tratadas a: ([email protected])

CONSECUENCIAS DE DEVOLUCIÓN:
Si una vez recibido el artículo por devolución, se comprueba que efectivamente dicha devolución es debida a los casos citados anteriormente, se procederá al reenvío de un artículo nuevo, o de la devolución del dinero, si procede. La obligación de reembolso deberá ser ejecutada en un plazo de 30 días. Dicho plazo comienza para el comprador con el envío del producto o de la solicitud de reentrega y para latiendadelbadminton.com con la recepción del mismo.

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6. Envío / Transporte

El pedido se remitirá a la dirección de envío indicada. El pedido será enviado a ser posible en un sólo paquete a través de una empresa privada de transportes. No surgirán gastos adicionales si por motivos logísticos o técnicos ello no fuera posible - por ejemplo debido a que el pedido contiene artículos que deben ser empaquetados por separado o remitidos de diferente forma. En el caso de pago por adelantado el plazo de entrega se aplica una vez que el dinero transferido figure en nuestra cuenta bancaria. Los pedidos en España suelen tardar de 1 a 4 días laborales.

Para la modalidad de compra por pedido el tiempo de envió dependerá de las existencias del distribuidor y de la agrupación de pedidos propia de esta modalidad de compra.

7. Precios y gastos de envío

El precio indicado en la web en el momento de la efectuación del pedido es el precio vigente. Los precios se dan en euros y con el IVA incluido.

Todos los precios indicados no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envió podrán variar en función de la empresa de transporte, siendo aproximadamente;

  • 9,95€ para pedidos hasta 2 kilogramos
  • 10,95€ para pedidos superiores a 2 kilogramos

(*) Solo para pedidos de menos de 2 kilogramos. Para pedidos de mayor peso dependerá del precio estipulado por la empresa de transporte.

8. Pago

El usuario puede escoger entre las siguientes formas de pago:

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO:
Puedes pagar cómodamente con las siguientes tarjeta de crédito: Visa y MasterCard.


PAGO CONTRA REEMBOLSO:
No se admite esta opción.

PAGO POR ADELANTADO A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA:
Transfiera el importe a pagar indicado en el trámite de pedido a nuestra cuenta bancaria.

PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL:
Puede usar el sistema de pago seguro PayPal si dispone de una cuenta activa.

9. Reserva de propiedad.

El producto es propiedad de latiendadelbadminton.com hasta que se haya pagado el importe de venta en su totalidad.

10. Garantía

Se aplicarán los derechos legales vigentes a aquellos productos remitidos que resulten defectuosos. Las reclamaciones por daños y perjuicios se rigen por las normas explicitadas en la cláusula 11 de las presentes condiciones generales.

11. Responsabilidad

latiendadelbadminton.com no responderá en casos distintos a los expresados a continuación en el presente acuerdo, independientemente de su base legal.

Las exoneraciones anteriores relativas a la responsabilidad de latiendadelbadminton.com no regirán en caso de daños provocados por lesiones de vida, cuerpo y salud, ni tampoco si el perjuicio imputable fue causado mediante dolo o violación culposa grave o muy negligente de una obligación contractual importante. Esto no rige en caso de que se garanticen determinadas características de calidad y no modifica las disposiciones de la ley española sobre productos defectuosos.

En caso de negligencia y violación de una obligación contractual importante, la responsabilidad de latiendadelbadminton.com por daños materiales se limita al daño previsible en contratos de este tipo.

En casos de limitación o exclusión de la responsabilidad de latiendadelbadminton.com también se aplicarán dichas limitaciones o exclusiones de responsabilidad a los representantes legales o auxiliares de latiendadelbadminton.com.

12. Enlaces / Propiedad intelectual

Si bien latiendadelbadminton.com ofrece enlaces a sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que el usuario pueda acceder mediante dispositivos técnicos de enlace ('links') desde el sitio web, latiendadelbadminton.com quiere recalcar que el contenido de dichos sitios pertenece a terceros y que en consecuencia no asume responsabilidad ni garantía alguna por los mismos. Los sitios enlazados fueron controlados en el momento de su enlace sin que pudiera apreciarse infracción legal alguna. Un control regular de dichos sitios web sin puntos de referencia concretos no es factible. Si se diera a conocer algún tipo de infracción legal en cualquiera de dichos sitios, latiendadelbadminton.com retiraría inmediatamente los enlaces correspondientes.

Los contenidos del sitio latiendadelbadminton.com (en especial fotos, textos, diseño, etc.) están protegidos legalmente por derechos de autor. Cualquier uso, reproducción y republicación requiere el consentimiento previo y por escrito de latiendadelbadminton.com.

13. Política de seguridad y confidencialidad

Podrá encontrar más información sobre este apartado en la sección 'Política de privacidad'.

El pedido y los datos introducidos para efectuar la orden de compra son almacenados por latiendadelbadminton.com.

Toda la información incorporada a la base de datos de latiendadelbadminton.com será únicamente utilizada y procesada de acuerdo a la legislación sobre protección de datos vigente y según nuestra política de seguridad.

14. Ley aplicable

Estas Condiciones Generales de uso se regirán por la legislación española, excluyendo el Derecho de compraventa de la ONU - a no ser que la legislación internacional de protección del consumidor obligatoria se oponga.

15. Anexo

Si cualquier cláusula de las presentes condiciones generales fuera o resultara ineficaz, la eficacia de las demás cláusula seguirá siendo vigente.


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